Ecokamin.ru
Российский производитель
дровяных каминных топок и
печей-каминов
Москва
111123 Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 32, 4 этаж, офис 439; 441
+7 (495) 212 05 10
Звоните с 9:00 до 18:00
info@ecokamin.ru
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Акции
Монтаж
Где купить
Доставка и
оплата
О нас
Индивидуальные
изделия
Ещё
    Ecokamin.ru
    Каталог
    Акции
    Монтаж
    Где купить
    Доставка и
    оплата
    О нас
    Индивидуальные
    изделия
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Ecokamin.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 212 05 10
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • КАМИННЫЕ ТОПКИ
          • Назад
          • КАМИННЫЕ ТОПКИ
          • ТОПКИ АЛЬФА
          • ТОПКИ ВЕГА
          • ТОПКИ ДЕЛЬТА
          • ТОПКИ INVICTA
          • ТОПКИ LAUDEL
          • ТОПКИ DEVILLE
          • ТОПКИ INVICTA DECOR
          • ТОПКИ INVICTA inserts
        • ПЕЧИ-КАМИНЫ
          • Назад
          • ПЕЧИ-КАМИНЫ
          • ПЕЧИ-КАМИНЫ INVICTA
            • Назад
            • ПЕЧИ-КАМИНЫ INVICTA
            • Печи-камины Invicta Bradford
            • Чугунные печи-камины Invicta
          • ПЕЧИ-КАМИНЫ БАВАРИЯ
          • ПЕЧИ-КАМИНЫ БАВАРИЯ ИЗРАЗЦОВЫЕ
          • ПЕЧИ-КАМИНЫ КЕЛЬН
        • КАМИНЫ
          • Назад
          • КАМИНЫ
          • КАМИНЫ ПРАГА
          • КАМИНЫ МЮНХЕН
          • КАМИНЫ РОДОС
          • КАМИНЫ ЭКЛИПС
        • ПЕЧИ ДЛЯ БАНИ
          • Назад
          • ПЕЧИ ДЛЯ БАНИ
          • БАННЫЕ ПЕЧИ МЕДВЕДЬ
            • Назад
            • БАННЫЕ ПЕЧИ МЕДВЕДЬ
            • Банные печи Медведь в лесу
            • Банные печи Хай-тек
            • Банные печи Ковка
        • КЕРАМИЧЕСКИЕ ДЫМОХОДЫ
          • Назад
          • КЕРАМИЧЕСКИЕ ДЫМОХОДЫ
          • ДЫМОХОДЫ
            • Назад
            • ДЫМОХОДЫ
            • Изостатика
            • Шамот
        • АКСЕССУАРЫ МОНТАЖНЫЕ
          • Назад
          • АКСЕССУАРЫ МОНТАЖНЫЕ
          • ЛИСТЫ ПРЕДТОПОЧНЫЕ
          • ДВЕРКИ ДЛЯ КАМИНА
        • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ЭКОКАМИН
          • Назад
          • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ЭКОКАМИН
          • ТЕПЛООБМЕННИКИ
          • ЗАСЛОНКИ, МУФТЫ ПЕРЕХОДНЫЕ
          • СТЕКЛА ДЛЯ ЭКОКАМИН
      • Акции
      • Монтаж
      • Где купить
      • Доставка и
        оплата
        • Назад
        • Доставка и
          оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Правила возврата товара
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Контакты
      • Индивидуальные
        изделия
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 212 05 10
      Контактная информация
      111123 Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 32,
      4 этаж, офис 439, 441
      info@ecokamin.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Правила возврата товара
      Блог
      Все статьи
      Выбор дымохода
      Что лучше - печь-камин или топка
      Что лучше - печь или камин
      Компания
      Магазины
      Политика
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Правила возврата товара
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (495) 212 05 10
      info@ecokamin.ru
      111123 Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 32,
      4 этаж, офис 439, 441
      2000—2021 © «Экокамин»
      Все права защищены